溝通與申訴機制
本公司員工素質整齊，公司經營理念及管理政策均明確落實，設有勞資會議、職工福利委員會、主管會報等內部溝通管道，多年來勞資雙方均能於尊重勞資倫理下圓滿運作，2022年無重大勞資糾紛情事發生。
岸勤員工
內部溝通
員工是四維航業提升競爭力的重要資產，和諧的勞資關係更是公司邁向永續經營的基石。我們致力打造尊重人權，免於歧視與騷擾，提供所有同仁一個安全健康、身心平衡的友善工作環境，並提供多元溝通管道，以傾聽同仁的心聲。
勞資會議
本公司無工會組織，依法於每季召開勞資會議，每次會議代表為資方代表三名，勞方代表三名，確保會議順利進行，以保障員工合法權益，促進員工對於公司營運及重要政策之瞭解，進而協調勞資關係，強化合作。
職工福利委員會
為促進勞方與資方雙方的關係，提供員工額外的福利與遭遇特殊情況時的補助，四維航業依法設立「職工福利委員會」，給與同仁婚、喪、生育、傷病補助及教育獎助金等，並定期舉辦慶生會，發放生日禮金。此外，亦在特殊節日，依據習俗背景，辦理團體活動、小組競賽、特製祝賀電子卡，以增進同仁之間的感情，強化合作精神。
意見交流
我們鼓勵同仁透過各式方法與管道與所屬的管理階層多加溝通，設置以下專線與溝通信箱，讓員工的聲音可以被傾聽並獲得回應：
人力資源：(02)8712-1888 轉213
職業安全與衛生：(02)8712-1888 轉210、226
永續發展：(02)8712-1888 轉225
員工溝通信箱：hr@swnav.com.tw
董事信箱： director@swnav.com.tw
獨立董事信箱：independent_director@swnav.com.tw
申訴機制
四維航業為營造同仁免於性騷擾之工作環境，訂有《性騷擾防制措施、申訴及懲戒辦法》，當同仁、求職者於職場遭遇性騷擾事件時，可透過申訴信箱及專線提出申訴。
而根據《職業安全衛生法》，任何人目睹及聽聞職場暴力事件發生，皆可透過申訴信箱及專線提出申訴，在接獲申訴後將採取保密方式進行調查，若經調查屬實，將會進行懲處。
專線：(02)8712-6686
信箱：posh@swnav.com.tw
本公司將依據上述辦法之處理程序辦理，並將調查處理結果函覆申訴人，妥適處理結案。2022年無接獲申訴案件。
海勤員工
船上投訴程序
為確保公平、有效和迅速處理船員遭指控違反2006年海事勞工公約(MLC)要求，以致侵犯船員權利之投訴，四維航業訂有以下程序，以符合MLC以及台灣（適用台灣船籍）、巴拿馬（適用於巴拿馬船籍）之法令：
- 在簽訂僱傭合約時，所有船員應須被介紹以瞭解本公司「船上投訴程序」及相關聯絡資訊，並保留船上投訴程序副本作為參考。此外，「船上投訴程序」也應在船上公共區域公告，供船員查閱。
- 船員可根據「船上投訴程序」提出任何涉及被指控違反MLC要求之投訴事項。
- 「船上投訴程序」應尋求在最低層次解決投訴。然而，在任何情況下，船員有權直接向船長投訴，或在必要時向適當的外部當局投訴。
- 船長有能力在保密的基礎上就船員投訴提供公正之建議，並在其他方面幫助船員遵循船上可用的投訴程序。
- 禁止對提出投訴之船員進行任何形式的「迫害」或「騷擾」。「迫害」或「騷擾」包括該船員因提出投訴而受到的不利行為，除非該投訴明顯為刁難或惡意行為。
- 所有投訴及對投訴之結論應記錄在「船上投訴表格」，並將該紀錄副本提供給相關船員作為存檔。船長應將上述文件存放在「船上投訴紀錄簿」的專用卷宗中。
2022年未有船員投訴事件。
此外，當發事故、意外發生時，可能帶來生物與棲地受到破壞、公司信譽受損、影響營運等諸多負面衝擊，本公司將依安全管理系統採取行動，將災害降到最低。詳情請參閱4.3職業安全與衛生管理-四維航業安全管理組織之說明。